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Vente en ligne · Logistique pour fabricants
Nous choisissons, mettons en place et gérons votre entrepôt de fulfillment
Vous voulez vendre au détail, mais votre entrepôt est organisé pour les palettes ? Nous trouvons un entrepôt de fulfillment, le connectons à votre ERP et vendons en votre nom.
01
Quand un fabricant a besoin du fulfillment
Vous passez à la vente au détail
Votre entrepôt expédie des palettes et des cartons groupés, alors que le client de la boutique attend un seul colis.
Une enseigne veut des colis, pas des palettes
Une enseigne vous demande de traiter les commandes de sa boutique en ligne, alors que vous livrez par palettes.
Grande distributionVous vous lancez sur une marketplace
Allegro ou Amazon exigent une expédition rapide, des numéros de suivi et la gestion des retours.
MarketplacesLa haute saison arrive
Les commandes sont plusieurs fois plus nombreuses que d’habitude, avec la même équipe en entrepôt.
Vous entrez sur le marché polonais ou européen
Une entreprise étrangère a besoin d’une base logistique en Pologne.
Entrer sur le marché polonais et européen
02
Du choix de l’entrepôt à la vente
Nous partons de votre gamme et de vos canaux de vente, et allons jusqu’au traitement quotidien des commandes.
| Service | Ce que cela comprend | Ce que vous obtenez |
|---|---|---|
| Analyse des produits et des canaux | liste de produits, dimensions et poids, nombre de commandes, saisonnalité, canaux de vente | une recommandation de modèle logistique adaptée à votre gamme |
| Choix de l’entrepôt de fulfillment | comparaison des entrepôts : localisation, transporteurs, heures d’enlèvement, gabarits, retours, coûts de réception, de stockage et d’expédition | un comparatif des offres avec leurs avantages et inconvénients, les échanges et la négociation avec l’entrepôt |
| Configuration | fiches produits, codes EAN, consignes d’emballage, règles de retour, transporteurs | un entrepôt prêt pour la première livraison |
| Intégration ERP | connexion de l’entrepôt à l’ERP, à la boutique, aux marketplaces et aux transporteurs | commandes, stocks et numéros de suivi circulent entre les systèmes sans ressaisie |
| Lancement | première livraison, réception de la marchandise, commandes test, contrôle des étiquettes et des retours | des ventes lancées après les tests, pas en direct |
| Gestion et vente | pilotage des ventes sur les canaux, suivi des stocks, contact avec l’entrepôt, retours et réclamations, reporting | un seul interlocuteur au lieu de plusieurs prestataires |
Analyse des produits et des canaux
Nous partons de la liste de produits et des données de vente. Nous vérifions les dimensions, le poids, le nombre de commandes et les canaux. Nous savons alors si un entrepôt de fulfillment est nécessaire ou si une autre solution suffit.
Choix de l’entrepôt de fulfillment
Nous recueillons les offres des entrepôts adaptés à votre produit. Nous les comparons dans un seul tableau, y compris les coûts qui n’apparaissent pas au premier coup d’œil dans la grille tarifaire. Nous échangeons avec l’entrepôt et fixons les conditions.
Configuration
Nous préparons les données produits, les consignes d’emballage et les règles de retour. Nous choisissons les transporteurs et le mode de réception des livraisons.
Intégration ERP
Nous connectons l’entrepôt à l’ERP et aux canaux de vente. La commande passée en boutique arrive à l’entrepôt, et le numéro de suivi revient au client.
Lancement
Avant le démarrage, nous passons des commandes test sur chaque canal. Nous vérifions les étiquettes, les documents et le circuit de retour.
Gestion et vente
Nous vendons en votre nom et veillons à ce que la marchandise ne manque pas. Le contact avec l’entrepôt, les retours et les réclamations sont de notre côté.
03
Une solution d’entreposage adaptée au produit
Nous avons notre propre entrepôt et un service logistique, équipés pour les commandes au détail, le dropshipping et la vente en gros. La solution retenue dépend du produit et de la forme de collaboration.
| Entrepôt de fulfillment que nous gérons | Notre entrepôt et service logistique | |
|---|---|---|
| Quand c’est pertinent | beaucoup de commandes au détail, une gamme large, des pics saisonniers, des ventes dans plusieurs pays | certains produits et formes de collaboration, commandes en gros et sur palettes, dropshipping |
| Capacité | évolue avec vos ventes | définie pour la gamme convenue |
| Ce que nous faisons | choix, mise en place, intégration ERP, gestion des processus, vente | réception, préparation, emballage, expédition, retours |
| Facturation | devis individuel | devis individuel |
Nous utilisons notre propre entrepôt surtout pour la vente en gros, où la marchandise est reçue et expédiée sur palettes. La vente au détail, ce sont de nombreux colis individuels chaque jour. Pour ce modèle, nous recommandons donc un entrepôt de fulfillment qui s’adapte au volume de vos ventes.
D’abord la liste de produits, ensuite la recommandation. Après avoir étudié votre liste de produits et échangé sur votre stratégie de vente, nous proposons une solution. Nous vous montrons ses avantages et ses inconvénients avant toute signature.
04
Un entrepôt connecté à l’ERP, à la boutique et aux marketplaces
Un entrepôt de fulfillment ne fonctionne bien que s’il connaît chaque commande. C’est pourquoi nous le connectons à l’ERP et aux canaux de vente que vous utilisez.
Commande
Le client achète en boutique, sur une marketplace ou passe une commande en gros.
ERP
La commande arrive dans l’ERP, qui la transmet à l’entrepôt.
Entrepôt
Préparation, emballage, étiquette du transporteur.
Client
Le numéro de suivi revient au canal, les stocks se mettent à jour sur tous les canaux.
Ce que nous connectons
- boutiques WooCommerce et Shopify
- Allegro, Amazon et autres marketplaces
- systèmes de commandes Base.com et Apilo
- transporteurs (par ex. InPost)
- ERP (par ex. Subiekt, Comarch, Enova365)
- plateformes de commandes des enseignes
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05
Nous gérons le détail, le gros et le dropshipping
| Modèle | Ce que cela signifie | Ce que nous gérons |
|---|---|---|
| Détail (B2C, D2C) | le fabricant vend aux particuliers via sa propre boutique de marque (D2C, sans intermédiaire) et les marketplaces | colis aux clients, retours, réclamations, service client |
| Gros (B2B) | grossistes, distributeurs, magasins, enseignes | cartons et palettes, livraisons aux entrepôts centraux des enseignes, prises de rendez-vous de livraison |
| E‑commerce des enseignes | l’enseigne vend votre produit en ligne et vous expédiez les colis | commandes depuis la plateforme de l’enseigne, emballage, expédition |
| Dropshipping | des boutiques et vendeurs sur marketplace vendent votre marchandise, expédiée directement à leurs clients | intégration des stocks et des commandes, expédition |
06
Ce que nous faisons et ce qui reste de votre côté
| Nous | Vous |
|---|---|
| Analyse, choix de l’entrepôt, négociation | Décision sur la solution retenue |
| Configuration et intégration ERP | Données produits dont vous disposez (liste, EAN, dimensions) |
| Pilotage des ventes et suivi des stocks | Décisions sur la gamme et les prix |
| Contact avec l’entrepôt, retours, réclamations | Production et livraison de la marchandise à l’entrepôt |
| Reporting des ventes et des stocks | Cas particuliers, que nous réglons avec vous |
07
Comment se passe la collaboration
- Liste de produitsVous envoyez la liste de produits et ce que vous savez de vos ventes.
- Échange sur la stratégieNous parlons en ligne des canaux, des volumes et de vos projets.
- PropositionVous recevez la solution recommandée, avec ses avantages, ses inconvénients et un devis.
- Mise en placeNous choisissons et configurons l’entrepôt, le connectons à l’ERP et passons des commandes test.
- Vente et gestionNous vendons, surveillons les stocks et l’entrepôt, et vous rendons compte des résultats.
08
Ce qu’il faut préparer pour le devis
Le devis est individuel et dépend du produit, du nombre de commandes et du périmètre de service. Écrivez-nous, nous le préparerons à partir des données ci-dessous.
- Liste des produits et des variantes, source des données (fichier, ERP, grossiste).
- Nombre de commandes par mois, panier moyen, saisonnalité.
- Dimensions et poids des colis, produits hors normes (palettes, pièces longues).
- Où se trouve la marchandise aujourd’hui et à quelle fréquence vous pouvez livrer.
- Canaux de vente : boutique, marketplaces, e‑commerce des enseignes, gros.
- Périmètre : entrepôt seul ou aussi vente et service client.
- Retours et réclamations : part, procédure.
- Systèmes : boutique actuelle, ERP, système de commandes, transporteurs.
Vous n’avez pas toutes les données ? Envoyez ce que vous avez. Nous conviendrons du reste lors d’un échange.
09
Questions sur le fulfillment
Qu’est-ce que le fulfillment ?
C’est le stockage de la marchandise, la préparation, l’emballage, l’expédition et la gestion des retours par un entrepôt pour le compte du vendeur. Le fabricant n’a pas besoin de créer son propre service d’expédition de colis.
Gérez-vous un entrepôt de fulfillment ?
Nous avons notre propre entrepôt et un service logistique, que nous utilisons pour certains produits et formes de collaboration. Pour un grand nombre de commandes au détail, nous choisissons pour vous un entrepôt de fulfillment et le gérons en votre nom.
Dois-je transférer toute ma marchandise ?
Non. Vous pouvez transférer seulement la marchandise destinée à la vente au détail et garder le gros dans votre propre entrepôt. Nous définissons la répartition après l’analyse des produits.
Combien coûte le fulfillment ?
Le devis est individuel. Il dépend du nombre de commandes, des dimensions et du poids des colis, du nombre de produits, des canaux et des retours.
Combien de temps dure la mise en place ?
Nous indiquons le délai dans la proposition. Il dépend du nombre de produits, des intégrations et de la date de la première livraison.
Avec quels systèmes vous intégrez-vous ?
Avec les ERP, les boutiques WooCommerce et Shopify, Allegro, Amazon, Base.com, Apilo et les transporteurs. Nous vérifions les autres systèmes lors du devis.
Travaillez-vous avec des entreprises étrangères ?
Oui. Nous aidons les fabricants hors de Pologne à organiser leur logistique et leurs ventes en Pologne et dans l’UE.
À qui appartiennent la marchandise et les comptes ?
La marchandise reste la vôtre. Nous ouvrons les comptes de vente au nom de votre entreprise.
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- MarketplacesCompte, catalogue, publicité et rapport de marge chaque mois.
- Grande distributionOffre pour l’acheteur, livraisons aux entrepôts de l’enseigne et à son e‑commerce.
- Entrer en Pologne et dans l’UESociété, entrepôt et distribution pour les fabricants étrangers.
Vous préparez la vente au détail et cherchez un entrepôt ?
« Envoyez-moi la liste de vos produits et dites-moi où vous voulez vendre. Je vous proposerai une solution d’entreposage et vous montrerai ses avantages et ses inconvénients. » Izabela Oberkiewicz, vente en ligne et distribution
