Sprzedaż online · Logistyka dla producentów
Magazyn fulfillment dla producenta: wybieramy, wdrażamy i obsługujemy
Chcesz sprzedawać w detalu, a Twój magazyn jest przygotowany pod palety? Znajdujemy magazyn fulfillment, łączymy go z naszym systemem ERP i prowadzimy sprzedaż w Twoim imieniu.
01 / Kiedy
Kiedy producent potrzebuje fulfillmentu
Wchodzisz w sprzedaż detaliczną
Twój magazyn wysyła palety i kartony zbiorcze, a klient sklepu czeka na jedną paczkę.
Sieć handlowa chce paczek, nie palet
Sieć prosi o obsługę zamówień z jej sklepu internetowego, a Ty dostarczasz towar paletowo.
Sieci handloweStartujesz na marketplace
Allegro czy Amazon wymagają szybkiej wysyłki, numerów przesyłek i obsługi zwrotów.
MarketplaceRośnie sezon
Zamówień jest kilka razy więcej niż zwykle, a zespół magazynu ten sam.
Wchodzisz na rynek polski lub UE
Firma z zagranicy potrzebuje zaplecza logistycznego w Polsce.
Wejście na rynek Polski i UE
02 / Co robimy
Co robimy: od wyboru magazynu do sprzedaży
Każdą część możesz zlecić osobno. Zwykle producent zaczyna od analizy i wyboru magazynu.
| Usługa | Co obejmuje | Co dostajesz |
|---|---|---|
| Analiza produktów i kanałów | lista produktów, wymiary i wagi, liczba zamówień, sezonowość, kanały sprzedaży | rekomendacja modelu logistyki dla Twojego asortymentu |
| Wybór magazynu fulfillment | porównanie magazynów: lokalizacja, przewoźnicy, godziny odbioru, gabaryty, zwroty, koszty przyjęcia, składowania i wysyłki | zestawienie ofert z plusami i minusami, rozmowy i negocjacje z magazynem |
| Konfiguracja | kartoteki produktów, kody EAN, instrukcje pakowania, zasady zwrotów, przewoźnicy | magazyn gotowy na pierwszą dostawę |
| Integracja z ERP | połączenie magazynu z naszym ERP, sklepem, marketplace’ami i kurierami | zamówienia, stany i numery przesyłek przechodzą między systemami bez przepisywania |
| Uruchomienie | pierwsza dostawa, przyjęcie towaru, zamówienia testowe, sprawdzenie etykiet i zwrotów | start sprzedaży po testach, nie na żywo |
| Obsługa i sprzedaż | prowadzenie sprzedaży w kanałach, kontrola stanów, kontakt z magazynem, zwroty i reklamacje, raport | jedna osoba kontaktowa zamiast kilku dostawców |
Analiza produktów i kanałów
Zaczynamy od listy produktów i danych o sprzedaży. Sprawdzamy gabaryty, wagę, liczbę zamówień i kanały. Na tej podstawie wiemy, czy potrzebny jest magazyn fulfillment, czy wystarczy inne rozwiązanie.
Wybór magazynu fulfillment
Zbieramy oferty od magazynów, które pasują do Twojego produktu. Porównujemy je w jednej tabeli, razem z kosztami, których nie widać w cenniku na pierwszy rzut oka. Rozmawiamy z magazynem i ustalamy warunki.
Konfiguracja
Przygotowujemy dane produktów, instrukcje pakowania i zasady zwrotów. Ustalamy przewoźników i sposób przyjmowania dostaw.
Integracja z ERP
Łączymy magazyn z naszym systemem ERP i kanałami sprzedaży. Zamówienie ze sklepu trafia do magazynu, a numer przesyłki wraca do klienta.
Uruchomienie
Przed startem robimy zamówienia testowe w każdym kanale. Sprawdzamy etykiety, dokumenty i ścieżkę zwrotu.
Obsługa i sprzedaż
Prowadzimy sprzedaż w Twoim imieniu i pilnujemy, żeby towaru nie zabrakło. Kontakt z magazynem, zwroty i reklamacje są po naszej stronie.
03 / Magazyn
Magazyn fulfillment czy nasz magazyn: dobieramy do produktu
Mamy własny magazyn i dział logistyki, przygotowany do zamówień detalicznych, dropshippingu i hurtu. Z którego rozwiązania skorzystasz, zależy od produktu i formy współpracy.
| Magazyn fulfillment, którym zarządzamy | Nasz magazyn i dział logistyki | |
|---|---|---|
| Kiedy ma sens | dużo zamówień detalicznych, szeroki asortyment, sezonowe szczyty, sprzedaż w kilku krajach | wybrane produkty i formy współpracy, zamówienia hurtowe i paletowe, dropshipping |
| Gdzie jest towar | w magazynie fulfillment, który wybieramy razem z Tobą | w naszym magazynie |
| Skala | rośnie razem z Twoją sprzedażą | ustalana dla uzgodnionego asortymentu |
| Co robimy | wybór, wdrożenie, integracja z ERP, zarządzanie procesami, sprzedaż | przyjęcie, kompletacja, pakowanie, wysyłka, zwroty |
| Rozliczenie | wycena indywidualna | wycena indywidualna |
Nasz magazyn najczęściej obsługuje zamówienia hurtowe innych producentów: palety przyjeżdżają i wyjeżdżają. Przy dużej liczbie paczek detalicznych lepiej sprawdza się magazyn fulfillment, który rośnie razem z Twoją sprzedażą.
Najpierw lista produktów, potem rekomendacja.
Po zapoznaniu się z Twoją listą produktów i rozmowie o strategii sprzedaży proponujemy rozwiązanie. Pokazujemy jego plusy i minusy, zanim cokolwiek podpiszesz.
04 / Integracje
Magazyn połączony z ERP, sklepem i marketplace’ami
Magazyn fulfillment działa dobrze tylko wtedy, gdy wie o każdym zamówieniu. Dlatego łączymy go z naszym systemem ERP i z Twoimi kanałami.
Zamówienie
Klient kupuje w sklepie, na marketplace albo składa zamówienie hurtowe.
ERP
Zamówienie trafia do naszego systemu, który przekazuje je do magazynu.
Magazyn
Kompletacja, pakowanie, etykieta przewoźnika.
Klient
Numer przesyłki wraca do kanału, stany aktualizują się we wszystkich kanałach.
Z czym łączymy
- sklepy WooCommerce i Shopify
- Allegro, Amazon i inne marketplace’y
- systemy zamówień Base.com i Apilo
- firmy kurierskie (np. InPost)
- ERP producenta, jeśli zostaje w firmie
Chcesz uporządkować systemy zamówień w całej firmie? Systemy zamówień i ERP
05 / Modele sprzedaży
Obsługujemy detal, hurt i sprzedaż bezpośrednią
| Model | Co to znaczy | Co obsługujemy |
|---|---|---|
| B2C – detal | sprzedaż do klientów indywidualnych przez sklep marki i marketplace’y | paczki do klientów, zwroty, reklamacje |
| B2B – hurt | hurtownie, dystrybutorzy, sklepy, sieci handlowe | kartony i palety, dostawy do magazynów centralnych sieci, awizacje |
| D2C – sprzedaż bezpośrednia | producent sprzedaje pod własną marką, bez pośredników | sklep marki, wysyłka, obsługa klienta |
| E‑commerce sieci handlowych | sieć sprzedaje Twój produkt online, a Ty wysyłasz paczki | zamówienia z platformy sieci, pakowanie, wysyłka |
| Dropshipping | sklepy i sprzedawcy marketplace sprzedają Twój towar, a wysyłka idzie do ich klientów | integracja stanów i zamówień, wysyłka |
06 / Podział zadań
Co robimy my, a co zostaje po Twojej stronie
My
Analiza, wybór magazynu, negocjacje
Konfiguracja i integracja z ERP
Prowadzenie sprzedaży i kontrola stanów
Kontakt z magazynem, zwroty, reklamacje
Raport sprzedaży i stanów
Ty
Decyzja o wyborze rozwiązania
Dane produktów, które masz (lista, EAN, wymiary)
Decyzje o asortymencie i cenach
Produkcja i dostawy towaru do magazynu
Sprawy nietypowe, które ustalamy z Tobą
Towar pozostaje Twoją własnością. Konta sprzedażowe zakładamy na Twoją firmę, więc po zakończeniu współpracy nic nie znika.
07 / Przebieg
Jak pracujemy: pięć kroków
- Lista produktówWysyłasz listę produktów i to, co wiesz o sprzedaży.
- Rozmowa o strategiiRozmawiamy online o kanałach, wolumenach i planach.
- PropozycjaDostajesz rekomendowane rozwiązanie z plusami i minusami oraz wyceną.
- WdrożenieWybieramy i konfigurujemy magazyn, łączymy go z ERP, robimy zamówienia testowe.
- Sprzedaż i obsługaProwadzimy sprzedaż, pilnujemy stanów i magazynu, raportujemy wyniki.
08 / Wycena
Co przygotować do wyceny
Nie podajemy cennika, bo koszt zależy od produktu, liczby zamówień i zakresu obsługi. Wycenę przygotowujemy indywidualnie.
- Lista produktów i wariantów, źródło danych (plik, ERP, hurtownia).
- Liczba zamówień miesięcznie, średnia wartość, sezonowość.
- Wymiary i waga paczek, produkty niestandardowe (palety, długie elementy).
- Gdzie jest towar teraz i jak często możesz go dostarczać.
- Kanały sprzedaży: sklep, marketplace’y, e‑commerce sieci, hurt.
- Zakres obsługi: tylko magazyn czy też sprzedaż i obsługa klienta.
- Zwroty i reklamacje: udział, procedura.
- Systemy: obecny sklep, ERP, system zamówień, kurierzy.
Nie masz wszystkich danych? Wyślij to, co masz. Resztę ustalimy w rozmowie.
09 / Pytania
Pytania o fulfillment
Czym jest fulfillment?
To przechowywanie towaru, kompletacja, pakowanie, wysyłka i obsługa zwrotów przez magazyn w imieniu sprzedawcy. Producent nie musi budować własnego działu wysyłek paczek.
Czy prowadzicie magazyn fulfillment?
Mamy własny magazyn i dział logistyki, z których korzystamy przy wybranych produktach i formach współpracy. Przy dużej liczbie zamówień detalicznych wybieramy dla Ciebie magazyn fulfillment i zarządzamy nim w Twoim imieniu.
Czy muszę przenieść cały towar?
Nie. Możesz przenieść tylko towar pod sprzedaż detaliczną, a hurt zostawić we własnym magazynie. Podział ustalamy po analizie produktów.
Ile kosztuje fulfillment?
Wycena jest indywidualna. Zależy od liczby zamówień, wymiarów i wagi paczek, liczby produktów, kanałów i zwrotów.
Jak długo trwa wdrożenie?
Termin podajemy w propozycji. Zależy od liczby produktów, integracji i terminu pierwszej dostawy.
Z jakimi systemami się integrujecie?
Z naszym ERP, sklepami WooCommerce i Shopify, Allegro, Amazonem, Base.com, Apilo i firmami kurierskimi. Inne systemy sprawdzamy przy wycenie.
Czy obsługujecie firmy z zagranicy?
Tak. Pomagamy producentom spoza Polski zorganizować logistykę i sprzedaż w Polsce i UE.
Kto jest właścicielem towaru i kont?
Towar pozostaje Twój. Konta sprzedażowe zakładamy na Twoją firmę.
Artykuły o sprzedaży online
Planujesz sprzedaż detaliczną i szukasz magazynu?
„Wyślij mi listę produktów i napisz, gdzie chcesz sprzedawać. Zaproponuję rozwiązanie magazynowe i pokażę jego plusy i minusy.” Izabela Oberkiewicz, sprzedaż online i dystrybucja