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La boutique en ligne du fabricant : nous la mettons en place, la gérons et expédions les commandes
Nous mettons en place la boutique sur WooCommerce ou Shopify. Si vous le souhaitez, nous la gérons et expédions les colis à vos clients.
Formules
Choisissez ce que nous prenons en charge
A. Mise en place de la boutique
Conception, configuration, paiements, livraisons, intégrations, analytique et formation. Ensuite, maintenance technique.
Ce qui reste chez vous
La gestion des ventes, le service client et l’expédition.
Facturation
à partir de 8 000 PLN HT, paiement unique
B. Boutique gérée par nous
Mise en place comme en A. En plus : offre, commandes, service client, retours et réclamations. Chaque semaine, nous vérifions les statistiques et faisons un rapport.
Ce qui reste chez vous
La production et le développement de l’offre. L’emballage et l’expédition, si la marchandise est chez vous.
Facturation
Mise en place selon la grille tarifaire. Gestion : offre sur mesure.
C. Boutique gérée par nous avec entrepôt
Gestion comme en B. En plus : entrepôt et expéditions, dans notre entrepôt ou dans un entrepôt de fulfillment que nous gérons.
Ce qui reste chez vous
La production et la livraison de la marchandise à l’entrepôt choisi.
Facturation
Mise en place selon la grille tarifaire. Gestion et entrepôt : offre sur mesure.
Chaque formule se commande séparément. La boutique, le compte et le domaine appartiennent à votre entreprise.
Entrepôt et expéditions
Nous expédions depuis notre entrepôt ou gérons un entrepôt de fulfillment
Nous choisissons la formule d’après les données sur les produits et les commandes.
Notre entrepôt ou un entrepôt de fulfillment
- Réception de la marchandiseNous la réceptionnons et gérons les stocks.
- Préparation des commandesCommandes de la boutique via Base.com, Apilo ou l’ERP.
- Emballage et expéditionNous gérons aussi les retours et réclamations.
Les colis vont
- Aux clients de votre boutiqueLe colis arrive chez votre client
- Aux clients de la boutique en ligne d’une chaîneCommandes au détail de l’e‑commerce de la chaîne
Notre entrepôt
Votre marchandise est dans l’entrepôt Kamai. Nous la réceptionnons, préparons les commandes, emballons et expédions. Nous gérons les retours et réclamations.
Entrepôt de fulfillment
Votre marchandise est dans un entrepôt de fulfillment partenaire. Nous gérons les commandes, les stocks, les expéditions et les retours. C’est nous qui sommes en contact avec l’entrepôt.
Entrepôt à Wola Batorska, près de Cracovie. Nous expédions avec DPD, InPost et DHL. Les commandes passées avant 13h00 partent le jour même.
E‑commerce des chaînes
Nous expédions les colis aux clients de la boutique en ligne d’une chaîne
Une chaîne de distribution peut vous demander de traiter les commandes de sa boutique en ligne.
Votre marchandise arrive dans notre entrepôt
Nous préparons, emballons et expédions
Les commandes au détail de l’e‑commerce de la chaîne.
Nous gérons aussi les réclamations
Votre relation avec la chaîne reste la même qu’aujourd’hui.
Prix : offre sur mesure.
Plateforme
WooCommerce donne le contrôle, Shopify un démarrage plus rapide
WooCommerce
Boutique sur WordPress, sur votre propre hébergement.
Contrôle total de la boutique.
Prix B2B et logique de commande atypique.
Shopify
Abonnement avec hébergement chez Shopify.
Moins de questions techniques après le lancement.
Démarrage plus rapide de la boutique.
La mise en place coûte 15 % de plus. Nous adaptons le thème et les applications aux paiements, livraisons et factures polonais.
Vous payez l’abonnement Shopify et les extensions payantes selon les tarifs du fournisseur.
De quoi dépend le prix de la mise en place
Le nombre de produits influe le moins sur le prix.
Ce qui compte plus, c’est leur provenance et la fréquence de leurs changements.
- Le thème et le nombre de modèles de pages.
- Les types de produits.
- La saisie des produits : manuelle, depuis un fichier, depuis un grossiste ou depuis l’ERP.
- Les intégrations.
- Les langues et les devises.
- Le marketing et les descriptions avec l’IA.
- Les fonctions sur mesure.
- La migration en conservant les positions dans Google.
- Les exigences légales.
Tarifs
Mise en place d’une boutique à partir de 8 000 PLN HT
Boutique jusqu’à 500 produits
WooCommerce ou Shopify, en général en 4–6 semaines.
à partir de8 000 PLN
HTpaiement unique
Sur Shopify à partir de 9 200 PLN HT
Inclus
- Thème adapté à votre entreprise
- Paiements et jusqu’à 3 modes de livraison
- Une intégration
- Analytique
- Formation à la gestion de la boutique
Boutique de plus de 500 produits
Grand catalogue, en général en 8–12 semaines.
à partir de15 000 PLN
HTpaiement unique
Sur Shopify à partir de 17 250 PLN HT
Inclus
- Import automatique des produits
- Filtres dans le catalogue
- Jusqu’à 2 langues et devises
- Jusqu’à 3 intégrations
- Migration de la boutique
Gestion et expéditions
Gestion complèteService client, entrepôt et expédition des commandes.
Devis selon les données de commandes
Le coût dépend du nombre de commandes, de la taille des colis et du périmètre du service.
Ce que nous prenons en charge
- Le service client pour toute l’UE
- Les expéditions depuis notre entrepôt ou depuis votre entrepôt de fulfillment
- Les retours et réclamations
- Les commandes de l’e-commerce des chaînes
Hébergement de la boutique · −20 % pendant toute la collaboration pour les boutiques que nous avons mises en place
Prix HT, TVA polonaise de 23 % en sus.
Offre sur mesure
Gestion de la boutique, service client, entrepôt et expéditions, e‑commerce des chaînes
Le coût dépend du nombre de commandes, de la taille des colis et du périmètre du service. La mise en place technique de la boutique est menée par l’équipe d’Andrzej Kierski.
Que préparer (8)
- Le nombre de produits et de variantes, et la source des données : fichier, ERP ou grossiste.
- Le nombre de commandes par mois, la valeur moyenne et la saisonnalité.
- Les dimensions et le poids des colis, y compris les produits atypiques, par ex. les éléments longs.
- Où se trouve la marchandise aujourd’hui et si vous pouvez la livrer à l’entrepôt choisi.
- Les canaux : la boutique seule ou aussi les marketplaces et l’e‑commerce des chaînes.
- Le périmètre du service client : canaux, pays, horaires.
- Retours et réclamations : leur part et comment vous les traitez aujourd’hui.
- Les systèmes : boutique, ERP, gestion des commandes, transporteurs.
Vous n’avez pas tout ? Envoyez ce que vous avez. Nous conviendrons du reste lors d’un échange.
Questions
Questions sur la boutique et l’expédition
WooCommerce ou Shopify ?
WooCommerce donne un contrôle total, des prix B2B et une logique atypique. Shopify signifie moins de questions techniques et un démarrage plus rapide. La mise en place sur Shopify coûte 15 % de plus.
Combien coûte une boutique ?
Petite boutique : WooCommerce à partir de 8 000 PLN HT, Shopify à partir de 9 200 PLN HT. Grande boutique : WooCommerce à partir de 15 000 PLN HT, Shopify à partir de 17 250 PLN HT. La mise en place prend en général 4–6 ou 8–12 semaines.
Combien coûte la maintenance de la boutique par mois ?
Hébergement à partir de 190 PLN HT par mois, facturé annuellement. −20 % si nous avons mis en place la boutique. Abonnement Shopify et extensions payantes selon les tarifs du fournisseur. Les modifications et la maintenance technique sont décomptées des forfaits d’heures.
Qui est propriétaire de la boutique ?
Vous. Le compte, le domaine et le code appartiennent à votre entreprise.
Dois-je déplacer la marchandise dans votre entrepôt ?
Non. Vous pouvez emballer et expédier vous-même. Vous pouvez aussi choisir notre entrepôt ou un entrepôt de fulfillment que nous gérons.
Qui répond au téléphone aux clients de la boutique ?
Dans les formules B et C : nous. Nous gérons le téléphone, les e-mails et le chat les jours ouvrés de 8h00 à 16h00. Nous servons des clients de toute l’UE, y compris pour les retours et réclamations.
Pouvez-vous migrer ma boutique sans perdre mes positions dans Google ?
Oui. Pour une grande boutique, la migration avec redirections est incluse dans la mise en place. Pour une petite, nous la chiffrons séparément.
Préparez-vous les conditions générales de vente ?
Nous ne rédigeons pas de conditions générales. Elles sont préparées avec le juriste de votre entreprise ou avec un juriste que nous recommandons.
Et ensuite
Parlons de notre collaboration
Une liste de produits ou quelques phrases sur le projet suffisent. Nous répondons au plus tard le jour ouvré suivant.
