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La tienda online del fabricante: la implantamos, la gestionamos y enviamos los pedidos
Implantamos la tienda en WooCommerce o Shopify. Si quieres, la gestionamos y enviamos los paquetes a tus clientes.
Opciones
Elige cuánto asumimos
A. Implantación de la tienda
Diseño, configuración, pagos, envíos, integraciones, analítica y formación. Después, soporte técnico.
Qué queda de tu lado
La gestión de las ventas, la atención al cliente y el envío.
Facturación
desde 8.000 PLN + IVA, pago único
B. Tienda gestionada por nosotros
Implantación como en A. Además, oferta, pedidos, atención al cliente, devoluciones y reclamaciones. Cada semana revisamos las estadísticas e informamos.
Qué queda de tu lado
La producción y el desarrollo de la oferta. Empaquetado y envío, si la mercancía está en tu almacén.
Facturación
Implantación según tarifa. Gestión: oferta individual.
C. Tienda gestionada por nosotros con almacén
Gestión como en B. Además, almacén y envíos: nuestro almacén o un almacén de fulfillment que gestionamos.
Qué queda de tu lado
La producción y la entrega de la mercancía al almacén elegido.
Facturación
Implantación según tarifa. Gestión y almacén: oferta individual.
Cada opción se contrata por separado. La tienda, la cuenta y el dominio son de tu empresa.
Almacén y envíos
Enviamos desde nuestro almacén o gestionamos un almacén de fulfillment
Elegimos la opción según los datos de productos y pedidos.
Nuestro almacén o un almacén de fulfillment
- Recepción de la mercancíaLa recibimos y gestionamos el stock.
- Preparación de pedidosPedidos de la tienda a través de Base.com, Apilo o el ERP.
- Embalaje y envíoTambién gestionamos devoluciones y reclamaciones.
Los paquetes llegan a
- Los clientes de tu tiendaEl paquete llega a tu cliente
- Los clientes de la tienda online de la cadenaPedidos minoristas del e‑commerce de la cadena
Nuestro almacén
Tu mercancía está en el almacén de Kamai. La recibimos, preparamos los pedidos, los embalamos y los enviamos. Gestionamos devoluciones y reclamaciones.
Almacén de fulfillment
Tu mercancía está en un almacén de fulfillment con el que colaboramos. Gestionamos pedidos, stock, envíos y devoluciones. El contacto con el almacén lo llevamos nosotros.
Almacén en Wola Batorska, cerca de Cracovia. Enviamos con DPD, InPost y DHL. Los pedidos hechos antes de las 13:00 salen el mismo día.
E‑commerce de las cadenas
Enviamos paquetes a los clientes de la tienda online de la cadena
Una cadena comercial puede pedirte que gestiones los pedidos de su tienda online.
Tu mercancía llega a nuestro almacén
Preparamos, embalamos y enviamos
Pedidos minoristas del e‑commerce de la cadena.
También gestionamos las reclamaciones
Tu relación con la cadena sigue como hoy.
Precio: oferta individual.
Plataforma
WooCommerce da control, Shopify un inicio más rápido
WooCommerce
Tienda en WordPress, en tu propio hosting.
Control total de la tienda.
Precios B2B y lógica de pedidos atípica.
Shopify
Suscripción con hosting en Shopify.
Menos asuntos técnicos tras el lanzamiento.
Inicio más rápido de la tienda.
La implantación cuesta un 15 % más. Adaptamos la plantilla y las aplicaciones a los pagos, envíos y facturas polacos.
La suscripción de Shopify y los plugins de pago los pagas según la tarifa del proveedor.
De qué depende el precio de la implantación
El número de productos es lo que menos influye en el precio.
Importa más de dónde vienen y con qué frecuencia cambian.
- La plantilla y el número de modelos de página.
- Los tipos de productos.
- Cómo se cargan los productos: a mano, desde un archivo, desde un mayorista o desde el ERP.
- Las integraciones.
- Los idiomas y las monedas.
- El marketing y las descripciones con IA.
- Las funciones a medida.
- La migración manteniendo las posiciones en Google.
- Los requisitos legales.
Precios
Implantación de la tienda desde 8.000 PLN + IVA
Tienda de hasta 500 productos
WooCommerce o Shopify, normalmente en 4–6 semanas.
desde8.000 PLN
+ IVApago único
En Shopify, desde 9.200 PLN + IVA
Incluye
- Plantilla adaptada a tu empresa
- Pagos y hasta 3 métodos de envío
- Una integración
- Analítica
- Formación para gestionar la tienda
Tienda de más de 500 productos
Catálogo grande, normalmente en 8–12 semanas.
desde15.000 PLN
+ IVApago único
En Shopify, desde 17.250 PLN + IVA
Incluye
- Importación automática de productos
- Filtros en el catálogo
- Hasta 2 idiomas y monedas
- Hasta 3 integraciones
- Migración de la tienda
Gestión y envíos
Gestión completaAtención al cliente, almacén y envío de pedidos.
Presupuesto según los datos de pedidos
El coste depende del número de pedidos, del tamaño de los paquetes y del alcance de la atención.
Qué asumimos
- Atención a clientes de toda la UE
- Envíos desde nuestro almacén o desde tu almacén de fulfillment
- Devoluciones y reclamaciones
- Pedidos del e-commerce de las cadenas
Hosting para la tienda · −20 % durante toda la colaboración para tiendas que hemos implantado
Precios sin IVA. Añadimos un 23 % de IVA.
Oferta individual
Gestión de la tienda, atención al cliente, almacén y envíos, e‑commerce de las cadenas
El coste depende del número de pedidos, del tamaño de los paquetes y del alcance de la atención. La implantación técnica de la tienda la lleva el equipo de Andrzej Kierski.
Qué preparar (8)
- Número de productos y variantes, y de dónde salen los datos: archivo, ERP o mayorista.
- Número de pedidos al mes, valor medio y estacionalidad.
- Medidas y peso de los paquetes, incluidos productos atípicos, p. ej., piezas largas.
- Dónde está hoy la mercancía y si puedes llevarla al almacén elegido.
- Canales: solo la tienda o también marketplaces y el e‑commerce de las cadenas.
- Alcance de la atención al cliente: canales, países, horario.
- Devoluciones y reclamaciones: qué proporción suponen y cómo las gestionas hoy.
- Sistemas: tienda, ERP, sistema de pedidos, transportistas.
¿No lo tienes todo? Envía lo que tengas. El resto lo acordamos en una conversación.
Preguntas
Preguntas sobre la tienda y el envío
¿WooCommerce o Shopify?
WooCommerce da control total, precios B2B y lógica atípica. Shopify supone menos asuntos técnicos y un inicio más rápido. La implantación de Shopify cuesta un 15 % más.
¿Cuánto cuesta una tienda?
Tienda pequeña: WooCommerce desde 8.000 PLN + IVA, Shopify desde 9.200 PLN + IVA. Tienda grande: WooCommerce desde 15.000 PLN + IVA, Shopify desde 17.250 PLN + IVA. La implantación suele durar 4–6 u 8–12 semanas.
¿Cuánto cuesta mantener la tienda cada mes?
Hosting desde 190 PLN + IVA al mes, con facturación anual. Si la implantamos nosotros, −20 %. La suscripción de Shopify y los plugins de pago, según la tarifa del proveedor. Los cambios y el soporte técnico se cobran de los paquetes de horas.
¿Quién es el titular de la tienda?
Tú. La cuenta, el dominio y el código son de tu empresa.
¿Tengo que llevar la mercancía a vuestro almacén?
No. Puedes empaquetar y enviar tú. También puedes elegir nuestro almacén o un almacén de fulfillment que gestionamos.
¿Quién atiende las llamadas de los clientes de la tienda?
En las opciones B y C, nosotros. Atendemos teléfono, correo y chat en días laborables de 8:00 a 16:00. Atendemos a clientes de toda la UE, también devoluciones y reclamaciones.
¿Trasladaréis mi tienda sin perder posiciones en Google?
Sí. En la tienda grande, la migración con redirecciones está incluida en la implantación. En la pequeña la presupuestamos aparte.
¿Preparáis las condiciones de venta?
No redactamos condiciones de venta. Las preparamos con el abogado de tu empresa o con un abogado que te recomendemos.
Hablemos de colaborar
Basta con una lista de productos o unas frases sobre tu proyecto. Respondemos como muy tarde el siguiente día laborable.
