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PDF · Marktplatz
Beschädigte Retoure auf Amazon: SAFE-T-Claim Schritt für Schritt
Anleitung zum Ausdrucken für FBM-Verkäufer. Wann Sie melden, was Sie am Tag der Retourenannahme fotografieren, Nachrichtenvorlagen für Kunden (PL/EN) und Meldungen an Amazon (EN).
Fertig.
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HerunterladenWir betreuen Ihr Amazon-Konto in Polen, Deutschland und weiteren EU-Ländern. Wir erstellen Produktseiten, A+-Content-Grafiken und Amazon-Ads-Kampagnen.
Was in der Datei steckt
Die Anleitung zeigt, welche Retouren für einen SAFE-T-Claim infrage kommen und welche nicht. Sie enthält die Liste der Nachweise, die Sie beim Öffnen des Pakets sammeln, und fertige Nachrichtenvorlagen. Das Register der Meldungen überwacht die Frist von 60 Tagen.
PDF (7 Seiten A4)
Drei Zahlen zum Start (60 Tage für die Meldung, 3–5 Tage für die Antwort des Kunden, ein Einspruch), die wichtigsten Regeln, Tabelle „wann melden“ (6 Situationen: ja / nein / prüfen), Checkliste für die Retourenannahme im Lager (8 Punkte mit Feld ☐), Liste der Nachweise (6), Vorlagen A und B für den Kunden (PL und EN nebeneinander), Meldung Schritt für Schritt im Seller Central (8 Schritte), Meldungsvorlagen C und D auf Englisch mit Arbeitsübersetzung, auszufüllendes Register der Meldungen, „Wie geht es weiter?“, Kontakt.
Wie geht es weiter?
Wir übernehmen das für Sie
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Dateien
Arbeitsblätter zum Download
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- PDFAllegro-MusterangebotCheckliste zum Ausdrucken und Excel-Version. Excel berechnet das Ergebnis des Angebots in Prozent und nennt die 5 wichtigsten Korrekturen.Herunterladen
- XLSXWas vom Amazon-Verkauf bleibtGewinn pro Stück bei FBA und FBM: Provision, Fulfillment-Gebühr, Lager, Retouren, Werbung, Währungsumrechnung. Mindestpreis für jedes Produkt.Herunterladen