'/%3e%3cuse%20xlink:href='%23cn-a'%20width='30'%20height='20'%20transform='matrix(-12.33562%20-20.5871%2020.58684%20-12.33577%20240.3%2048)'/%3e%3cuse%20xlink:href='%23cn-a'%20width='30'%20height='20'%20transform='matrix(-3.38573%20-23.75998%2023.75968%20-3.38578%20288%2095.8)'/%3e%3cuse%20xlink:href='%23cn-a'%20width='30'%20height='20'%20transform='matrix(6.5991%20-23.0749%2023.0746%206.59919%20288%20168)'/%3e%3cuse%20xlink:href='%23cn-a'%20width='30'%20height='20'%20transform='matrix(14.9991%20-18.73557%2018.73533%2014.99929%20240%20216)'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Nowy produkt = posty na Facebooku, Instagramie i Pintereście
Dodajesz produkt w sklepie, a AI pisze trzy różne posty i publikuje je ze zdjęciem i linkiem na Facebooku, Instagramie i Pintereście.
od1 500 złnetto · 3–4 dni robocze
Prośba o opinię po doręczeniu paczki
Klient dostaje mail z prośbą o opinię 2 dni po doręczeniu paczki, a jeśli nie zareaguje, jeden SMS z przypomnieniem.
Jak działa
Od „Doręcz paczkę” do wyniku w 6 krokach
Programy wymieniają się danymi same. Widzisz tylko wynik.
- Start. Kurier oznacza paczkę z Twojego sklepu jako doręczoną.
- Kurier (InPost) i Sklep (WooCommerce). Paczka doręczona, pobiera dane zamówienia.
- Arkusz Google i Gmail. Sprawdza historię, wysyła prośbę mailem.
- SMSAPI i Arkusz Google. Przypomina SMS-em, zapisuje wysyłkę.
- Kurier
- Sklep
- Arkusz Google
- Gmail
Make albo n8n
- SMSAPI
- Arkusz Google
Dziś i po wdrożeniu
Co zmienia się po wdrożeniu
Zadowoleni klienci rzadko sami wystawiają opinię. Ktoś musiałby codziennie sprawdzać, które paczki dotarły, i pisać do każdego klienta osobno. W praktyce nikt tego nie robi, a opinie częściej zostawiają ci, którym coś nie wyszło.
ok. 2,5 h
mniej sprawdzania przesyłek i pisania do klientów miesięcznie przy 150 paczkach (szacunek: 1 minuta na paczkę)
Po wdrożeniu
Każdy klient dostaje prośbę o opinię 2 dni po doręczeniu, gdy produkt jest już rozpakowany.
Link prowadzi tam, gdzie chcesz: do opinii Google, na Ceneo albo na kartę produktu w sklepie.
Klient, który nie zareaguje na mail, dostaje jedno przypomnienie SMS-em.
Jeden klient nie dostaje prośby częściej niż raz na 30 dni.
W arkuszu widzisz listę wysłanych próśb z datami.
Dopasowanie
Sprawdź, czy automatyzacja pasuje do Twojej firmy
Dla kogo
- Sklepy internetowe na WooCommerce albo Shopify
- Producenci sprzedający bezpośrednio klientom, np. deski tarasowe albo meble ogrodowe
- Firmy, którym zależy na opiniach w Google albo na Ceneo
Czego potrzebujemy od Ciebie
- Dostęp do panelu sklepu przez API (dostęp dla innych programów)
- Dostęp do konta kuriera albo do wtyczki, z której sklep bierze statusy przesyłek
- Konto SMSAPI (zakładamy je na Twoją firmę, jeśli go nie masz)
- Link do miejsca na opinie i akceptacja treści wiadomości (przygotujemy wzór)
Cena
Co dostajesz za 950 zł netto
od 950 zł netto, jednorazowo
W cenie wdrożenia
- Konfiguracja na koncie Twojej firmy (Make albo n8n)
- Pobieranie statusu doręczenia od kuriera i danych zamówienia ze sklepu
- Szablon maila i SMS-a z imieniem klienta i nazwą produktu
- Arkusz z historią wysłanych próśb i blokadą powtórek
- Test na Twoich danych
- Dokumentacja i instrukcja na wypadek awarii
- 30 dni poprawek po starcie
Rozszerzenia i opieka
- Drugi kurier albo drugi sklepod 300 zł netto
- Osobna wiadomość dla stałych klientów i dla pierwszego zamówieniaod 300 zł netto
- Zestawienie co miesiąc: ile próśb wysłano i ile osób kliknęło linkod 450 zł netto
- Opieka nad automatyzacjami, do 2 h zmianPierwsze 30 dni poprawek jest w cenie wdrożenia.od290 złnettomiesięcznie
Ceny netto. Licencje narzędzi: Make od ok. 10 USD miesięcznie (albo n8n na Twoim serwerze ok. 30–60 zł miesięcznie); SMSAPI ok. 0,16 zł za SMS; Gmail i Arkusz w Twoim Google Workspace.
Pytania
Pytania o tę automatyzację
Skąd automatyzacja wie, że paczka dotarła?
Ze statusu przesyłki u kuriera albo w sklepie, jeśli sklep już pobiera statusy. Obsługujemy m.in. InPost i DPD; innych kurierów sprawdzamy przed wyceną.
Czy klient może zrezygnować z takich wiadomości?
Tak. W mailu jest link do rezygnacji, a SMS idzie tylko do klientów, którzy podali numer przy zamówieniu. Zakres zgód warto sprawdzić z regulaminem sklepu.
A jeśli sprzedaję też na Allegro?
Allegro samo prosi kupujących o ocenę, więc tam ta automatyzacja nie jest potrzebna. Obejmujemy zamówienia z Twojego sklepu internetowego.
Czy SMS jest konieczny?
Nie. Możesz zacząć od samych maili i włączyć SMS później. Płacisz wtedy tylko za Make albo n8n.
Podobne
Podobne automatyzacje
Planer publikacji: wpisujesz post w arkusz, publikuje się sam
Wpisujesz tekst, datę i zdjęcie w arkuszu. O ustalonej godzinie post pojawia się na Facebooku, Instagramie i LinkedInie.
od2 550 złnetto · 4–6 dni robocze
Zamówienie z Allegro od razu w ERP, z fakturą i numerem przesyłki
Klient kupuje na Allegro, a dokument w ERP, faktura, etykieta kurierska i mail z numerem przesyłki powstają bez przepisywania.
od4 800 złnetto · 1–2 tygodnie
Dostań bezpłatną wycenę tej automatyzacji
Wpisz firmowy adres e-mail. Andrzej zapyta, jakich programów używasz, i wyśle wycenę z ofertą wdrożenia.
