Zewnętrzna obsługa sprzedaży B2B i e-commerce
Pomagamy producentom rozwijać sprzedaż bez konieczności budowania własnego zaplecza operacyjnego.
Przejmujemy obsługę hurtowni B2B, sklepów internetowych i kont marketplace — od przyjęcia towaru do magazynu, przez kompletację i wysyłkę, po obsługę zwrotów i reklamacji.
Pełna obsługa sprzedaży B2B i e-commerce w modelu operatorskim
Tworzenie i obsługa sklepów internetowych oraz hurtowni B2B
Kompleksowa obsługa zamówień, wysyłek i zwrotów
Koordynacja dostaw, zwrotów i logistyki centralnej
Obsługa klientów i administracja kanałów sprzedaży
Prowadzenie oficjalnych kont w marketplace
Rejestracja marki i ochrona praw w marketplace
Porozmawiajmy o outsouringu sprzedaży
Prowadzenie hurtowni B2B w imieniu producenta
Uruchamiamy i obsługujemy platformy hurtowe pod marką producenta (np. b2b.markaABC.com). Zajmujemy się całym procesem: od konfiguracji systemu, przez obsługę zamówień i kontakt z klientami, aż po fakturowanie i wysyłkę towaru.
Prowadzimy kampanie cold mailingowe, kontaktujemy się z odbiorcami telefonicznie i rozwijamy bazę kontrahentów.
Efektem jest sprawny kanał sprzedaży hurtowej, który działa w tle — bez angażowania Twojego zespołu w codzienne operacje.
Obsługa sklepów internetowych producentów
Prowadzimy sklepy internetowe producentów – od konfiguracji i aktualizacji oferty po realizację zamówień, wysyłki, zwroty i reklamacje. Zapewniamy codzienną obsługę klientów, kontrolę stanów magazynowych i sprawny przepływ informacji między systemami.
Producent koncentruje się na produkcji i rozwoju oferty, a my przejmujemy pełną odpowiedzialność za funkcjonowanie sklepu, jego stabilność i spójny wizerunek marki w sprzedaży online.
Obsługa e-commerce sieci handlowych
Coraz więcej sieci handlowych oczekuje, że producenci będą obsługiwać zamówienia z ich sklepów internetowych. Dla firm, które dostarczają towar paletowo, to często problem, bo e-commerce wymaga zupełnie innej logistyki i organizacji pracy.
Przejmujemy ten proces. Towar trafia do naszego magazynu, a my zajmujemy się obsługą zamówień detalicznych: kompletacją, pakowaniem, wysyłką i reklamacjami. Producent zachowuje dotychczasowy model współpracy z daną siecią, a my zdejmujemy z niego cały ciężar operacyjny związany z e-commerce.
Zobacz, jak krok po kroku realizujemy wspólne projekty
Współpracę rozpoczynamy od poznania celów i wyzwań firmy. Pracujemy w sposób elastyczny – zdalnie lub stacjonarnie – dostosowując zakres działań do specyfiki projektu i zespołu klienta. Każdy etap ma jasny cel i mierzalny efekt.
Konsultacja wstępna
Rozmawiamy o potrzebach, celach i obecnej sytuacji Twojej firmy.
Diagnoza i plan działań
Analizujemy procesy, strukturę sprzedaży i kanały dystrybucji, określając priorytety.
Projekt i wdrożenie
Opracowujemy rozwiązania dopasowane do organizacji i wdrażamy je etapowo.
Koordynacja i rozwój
Monitorujemy wyniki, usprawniamy procesy i wspieramy dalszy rozwój działań.
Elastyczne formy współpracy dopasowane do Twoich potrzeb
Model operatorski
Przejmujemy obsługę sprzedaży B2B — zakładamy hurtownię online, integrujemy systemy, realizujemy wysyłki i raportujemy wyniki. Twoja marka działa, a my czuwamy nad procesami.
Model wykonawczy
Pomagamy producentom, dystrybutorom i firmom handlowym wdrożyć nowoczesne hurtownie B2B. Dobieramy platformę, konfigurujemy system, szkolimy zespół i zapewniamy wsparcie.
Zarządzanie projektami
Nadzorujemy projekty wdrożeniowe ERP, e-commerce i integracje systemowe. Pomagamy dobrać wykonawców, kontrolujemy budżet i harmonogram, raportując postępy do zarządu.
Poznaj projekty, które zrealizowaliśmy
Kompleksowe rozwiązania dla sprzedaży i dystrybucji
Zobacz, w jakich obszarach wspieramy firmy w rozwoju sprzedaży, logistyki i procesów operacyjnych – od wdrożeń e-commerce, przez obsługę sieci handlowych, po cyfryzację i zarządzanie projektami.
