Supporto completo
Forniamo supporto ai nostri clienti in ogni fase della collaborazione. A partire dagli audit delle attività esistenti, attraverso la costruzione e l'attuazione di strategie tenendo conto delle attività del concorso, fino alla costruzione dei canali di vendita. Prestiamo una cura costante in termini di aggiornamento dei contenuti e sicurezza del sito web. Ci occupiamo dello sviluppo e dell'ampliamento di siti web con nuove funzionalità richieste. Abbiamo gli strumenti, le conoscenze e le competenze per farti sentire al sicuro e a tuo agio.
Project Manager dedicato
Abbiamo introdotto un servizio innovativo, ovvero l'outsourcing dei project manager. Una persona del genere lavora spesso su un contratto con il nostro cliente, grazie al quale ha l'opportunità di approfondire le strutture organizzative e comprendere meglio i processi di una determinata azienda.
Un project manager esterno aiuta, tra l'altro, nella creazione di un programma (sia di lavoro che incarichi dei dipendenti), nella definizione del budget del progetto o nella successiva gestione. Tale persona può anche partecipare alla creazione di canali di vendita e all'implementazione di sistemi di gestione IT. Il controllo da parte di un dipendente esperto consente di ridurre gli errori su base continuativa, nonché di introdurre strategie lungimiranti che aiuteranno nel funzionamento dell'azienda.
Budget e controllo della pianificazione
Aiutiamo anche le aziende che ci contattano nella costruzione di programmi (sia per lavoro che per compiti dei dipendenti), budgeting di progetto e successiva gestione. Contrariamente alle apparenze, collegare tutti questi processi in un insieme coerente e logico, soprattutto nel caso delle grandi e medie imprese, non è cosa facile.
Implementiamo sistemi ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management). Questi sono i due tipi di software di base attualmente utilizzati per gestire le attività. Grazie a loro, è più facile gestire i processi all'interno dell'organizzazione e ottimizzare le attività in modo che siano il più efficaci possibile.
Manutenzione del back-end IT
Aiutiamo i nostri clienti a implementare moderne soluzioni IT. Tuttavia, la nostra collaborazione non finisce qui. Se necessario, conduciamo formazione e forniamo il cosiddetto supporto post-implementazione (i nostri dipendenti assicurano che tutti i processi vengano eseguiti in conformità con i presupposti e forniscono consulenza e supporto in ogni fase).
Inoltre, ci preoccupiamo della sicurezza dei siti Web e della loro amministrazione. Analizziamo la sicurezza attuale e proponiamo soluzioni che miglioreranno questa sicurezza! Verifichiamo se e dove ci sono lacune di sicurezza, l'applicazione può essere attaccata e portare a perdite di dati o inaccessibilità e se i sistemi antivirus collegati proteggono gli utenti interni dagli attacchi?
Hosting e manutenzione del dominio
Offriamo servizi completi di manutenzione del sistema, tra cui:
- assistenza post-implementazione
- supervisione tecnica
- soluzioni personalizzate di hosting e amministrazione del server
- virtualizzazione dei server e cloud computing
- manutenzione del dominio
Quando si tratta del corretto funzionamento dell'impresa, non c'è spazio per interruzioni nel suo lavoro. Questo è il motivo per cui garantiamo tempi di risposta rapidi e procedure di segnalazione dei problemi semplificate. Ad ogni cliente con cui lavoriamo viene assegnato un tutor dedicato che sarà direttamente responsabile della manutenzione dei domini e dell'hosting!