Prise en charge composite

Nous accompagnons nos clients à chaque étape de la coopération

Assistance complète

Nous accompagnons nos clients à chaque étape de la coopération. En commençant par des audits d'activités existantes, en passant par la construction et la mise en œuvre de stratégies prenant en compte les activités de la concurrence, jusqu'à la construction de canaux de vente. Nous apportons un soin constant à la mise à jour du contenu et à la sécurité du site. Nous nous occupons du développement et de l'expansion des sites Web avec les nouvelles fonctionnalités requises. Nous avons les outils, les connaissances et les compétences pour que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise.

Chef de projet dédié

Nous avons introduit un service innovant, c'est-à-dire externalisation du chef de projet. Une telle personne travaille le plus souvent sur un contrat avec notre client, grâce auquel il a la possibilité d'approfondir les structures organisationnelles et de mieux comprendre les processus d'une entreprise donnée.

Un chef de projet externe aide, entre autres, à établir un calendrier (à la fois le travail et les tâches des employés), la budgétisation du projet ou la gestion ultérieure. Une telle personne peut également participer à la création de canaux de vente et à la mise en œuvre de systèmes de gestion informatique. Le contrôle par un employé expérimenté vous permet de réduire les erreurs de manière continue, ainsi que d'introduire des stratégies prospectives qui aideront au fonctionnement de l'entreprise.

Contrôle du budget et du planning

Nous aidons également les entreprises qui nous contactent dans la construction des horaires (tant pour le travail que pour les tâches des employés), la budgétisation du projet et la gestion ultérieure. Contrairement aux apparences, lier tous ces processus en un ensemble cohérent et logique, surtout dans le cas des grandes et moyennes entreprises, n'est pas chose aisée.

Nous mettons en œuvre des systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) et CRM (Customer Relationship Management). Ce sont les deux types de logiciels de base qui sont actuellement utilisés pour gérer les affaires. Grâce à eux, il est plus facile de gérer les processus au sein de l'organisation et d'optimiser les activités pour qu'elles soient les plus efficaces possible.

Maintenance informatique back-end

Nous aidons nos clients à mettre en œuvre des solutions informatiques modernes. Cependant, notre coopération ne s'arrête pas là. Si nécessaire, nous organisons des formations et fournissons le soi-disant support post-implémentation (nos employés veillent à ce que tous les processus se déroulent conformément aux hypothèses et fournissent des conseils et un soutien à chaque étape).

De plus, nous nous soucions de la sécurité des sites Web et de leur administration. Nous analysons la sécurité actuelle, ainsi que proposer des solutions qui amélioreront cette sécurité ! Nous vérifions si et où il y a des failles de sécurité, si l'application peut être attaquée et entraîner une fuite ou une inaccessibilité des données, et si les systèmes antivirus connectés protègent les utilisateurs internes contre les attaques ?

Hébergement et maintenance de domaine

Nous proposons des services complets de maintenance du système, notamment:

  • soins après la mise en œuvre
  • supervision technique
  • solutions personnalisées d'hébergement et d'administration de serveur
  • virtualisation de serveur et cloud computing
  • maintenance du domaine

Lorsqu'il s'agit du bon fonctionnement de l'entreprise, il n'y a pas de place pour des interruptions dans son travail. C'est pourquoi nous assurons un temps de réponse rapide et des procédures simplifiées de signalement des problèmes. Chaque client avec lequel nous travaillons se voit attribuer un tuteur dédié qui sera directement responsable de la maintenance des domaines et de l'hébergement!