Análisis de mercado y competencia
Realizar análisis solo dentro del alcance de la operación de la propia empresa deja solo resultados incompletos en la mayoría de los casos. Si no está respaldado por la investigación del entorno del mercado, tales conclusiones no se pueden poner en el contexto correcto. ¡Esta es la razón por la cual el conocimiento profundo de la posición del mercado frente a la competencia es la base para un desarrollo exitoso! En una perspectiva más amplia, tales actividades aumentan las posibilidades de tomar las decisiones estratégicas correctas. La investigación de la competencia es el punto de partida para:
- business desarrollo del plan
- ingreso a la nueva industria
- segmentación de clientes
- lanzamiento de nuevo producto
Ofrecemos a nuestros clientes:
Análisis de mercado
Nuestras actividades cubren las áreas de análisis de datos de Internet, reuniones con el grupo objetivo, intentos de venta y recopilación de información de líderes de la industria que forman opinión. Dependiendo de las necesidades de nuestros clientes, ajustamos nuestras actividades para lograr los mejores resultados posibles.
¡Contamos con un equipo de expertos que realizan investigaciones tanto en forma de investigación de escritorio como de pruebas de ventas en grupos especialmente seleccionados!
Al emprender la cooperación, primero establecemos el objetivo y el alcance del estudio, luego creamos un plan y lo presentamos al cliente. Cuando todo está resuelto, procedemos a la investigación, sobre la base de la cual creamos un informe. Al final, discutimos los resultados junto con el cliente y buscamos las mejores soluciones.
Reuniones de enfoque
La investigación FGI (entrevista de grupo focal) es una de las formas de investigación del consumidor. Los enfoques son sobre la creación de grupos de discusión en condiciones de laboratorio. El grupo de encuestados se selecciona en base a una clave y se ubica en una sala donde, bajo la atenta mirada de cámaras y micrófonos, se discuten los temas tratados. Un moderador vela por el correcto desarrollo de la investigación, quien orienta a los entrevistados hacia los temas clave desde el punto de vista de los investigadores.
La investigación de enfoque permite verificar cualitativamente las necesidades de los clientes. Los encuestados discuten temas importantes desde la perspectiva de la marca y expresan sus opiniones sobre productos o soluciones de marketing específicas. Al desarrollar un informe sobre dicha investigación, tenemos la oportunidad de presentarle al cliente información muy valiosa sobre su negocio.
Investigación CAWI
La entrevista web asistida por computadora es la forma más popular de recopilación de datos cuantitativos. Le permite llegar a un grupo muy grande de personas y obtener datos que, luego de un procesamiento adecuado, brindarán una visión general confiable de los problemas que se están verificando. Nos especializamos en realizar estudios de consumo, que también utilizamos para nuestros propios proyectos (Vedabook, Cliphone).
Presentamos los datos en forma de informes legibles que presentamos a nuestros clientes y los analizamos juntos. ¡Este informe de investigación del consumidor también es una excelente moneda de cambio en el caso de solicitar financiación o adquirir patrocinadores!
Encuestas de satisfacción y fidelización
Siguiendo el lema de que el mejor cliente es un cliente satisfecho, queremos presentar a las empresas con las que trabajamos que la fidelización del consumidor es un aspecto sumamente importante en la estrategia de ventas. Para no ser infundados, hemos implementado un modelo especial de investigación del consumidor que verifica en qué medida los clientes estarían dispuestos a comprar un producto determinado o solicitar un servicio determinado.
Creamos informes basados en la retroalimentación del mercado, gracias a los cuales nuestros clientes pueden adaptar mejor la oferta, lo que incide claramente en el aumento de las ventas. La lealtad a la marca también es importante: un cliente satisfecho con la calidad se convierte en un cliente recurrente, y la mayoría de los ingresos a menudo se basan en esas personas.
Análisis de datos
Si la dirección de la empresa es consciente de que el análisis de datos es un elemento clave de la estrategia operativa, sin duda es la mitad de la batalla. Sin embargo, ¿sabemos cómo llevar a cabo dicha investigación? ¿Quizás en este caso vale la pena usar la experiencia de empresas externas?
¡Ayudamos a nuestros clientes a comprender mejor los mecanismos que rigen su industria! Tenemos más de 20 años de experiencia en consultoría de negocios, y durante este tiempo hemos introducido muchas empresas y productos al mercado. ¡En este punto, sin embargo, el alcance de nuestras competencias no termina! ¡Llevamos a cabo un amplio análisis de datos y es sobre esta base que verificamos la efectividad de nuestras suposiciones y las de nuestros clientes!
Elaboración de informes
Somos conscientes de que las actividades relacionadas con la realización de estudios de consumo o análisis de datos complejos no tienen por qué ser claras para todos los emprendedores. Por eso hemos desarrollado nuestro sistema especial de reporting, gracias al cual presentamos las conclusiones de las actividades realizadas de la forma más sencilla posible.
Creamos el informe basándonos en los métodos de recopilación y análisis de datos que hemos estado utilizando durante muchos años. Vale la pena señalar que operamos a nivel mundial, por lo tanto, ¡también podemos auditar empresas que operan en mercados internacionales! ¡Dicho informe le permite realizar cambios en la estrategia comercial de la empresa y optimizar las actividades para que brinden los mejores resultados!